お見積りについて

土日祝日でも作業やお見積りに来てくれますか？

1月1～3日と社内研修による臨時休業日以外は土日祝日でも対応可能です。

見積は無料ですか？

対応区域内であればお見積り・ご相談は無料ですのでお気軽にお問合せください。

見積にきていただいて、お断りする場合料金は発生しますか？

一切料金は発生しませんのでご安心ください。

見積は直接来てもらわなくても電話口やメールやLINEでもしてもらえますか？

概算でのお見積りにはなりますが可能です。

処分について

お見積り後に処分してほしい品物が増えたけど処分してもらえますか？

追加での処分も受け付けております。次の作業スケジュールのため予めご連絡いただきましたら可否の回答をさせていただきます。

分別・仕分け・箱詰め・荷造りはしなくていいですか？

そのままの状態で大丈夫です。全てお任せください！

どんなゴミでも処分してもらえるんでしょうか？

当社は一般廃棄物収集運搬と産業廃棄物収集運搬、また北九州市の許可もございますので、生き物以外は全て処分可能です。

1点でも処分してもらえますか？

１点からでも大丈夫です！

サービス全般について

本日中・今すぐ・早急に来てくれますか？

作業は予約制になっております。スケジュールによってはすぐに伺うことも可能です。まずはご連絡ください。

作業内容は秘密にしていただけますか？

お電話で相談していただいた内容から作業内容まで全て秘密厳守しておりますのでご安心ください。

当日、作業に立ち会えない場合でもお願いできますか？

可能です。作業完了後に細かい報告書や、必要であればお写真等もお送りいたします。

見積してくれる人と作業にきてくれる人は一緒ですか？

基本的には見積から作業まで同一のスタッフが対応いたします。担当スタッフがやむを得ず作業に伺えない場合は、別のスタッフが作業することもございます。引き継ぎをしっかりとしておりますのでご安心ください。

お支払いについて

支払いはいつ払えばいいですか？

作業日当日、作業完了後のお支払いになります。

買取について

買取もしてもらえますか？

当社はリサイクルショップも運営しておりますのでお買取りも可能です。

遺品整理について

遺品整理には立ち会わないといけませんか？

いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。残しておくもの、捜索品、配送品など指示をお願いいたします。作業完了後に細かい報告書や、必要であればお写真等もお送りいたします。

遺品の分別や梱包はどこまですればいいですか？

そのままの状態でも構いません。残しておくもの、捜索品、配送品など指示をお願いいたします。

代行について

会わずに電話やメール・LINEだけで依頼できますか？

可能です。もちろん内容によってはお越しいただくことも可能です。

どんな仕事でも引き受けてもらえますか？

私たちに対応可能なことであればどんなことでもご依頼ください！

クリーニングについて

汚れはどこまで取れますか？

当社ではプロの技術と洗剤・機材を駆使してお掃除させていただきますのでほとんどの汚れは取ることができますが、素材の中まで入り込んでしまった汚れなどプロの技術でも完全には除去できない場合もございます。詳しくはお見積時にご説明させていただきます。

どんな薬剤や機材を使用しますか？

できるだけ人体に優しい薬剤を使用しています。機材についても素材を傷めないように配慮されたものでクリーニングをさせていただきます。

引越・運搬について

ベッドの解体・組み立てや、洗濯機の設置はしてもらえますか？

はい、対応可能です。引っ越しに伴うお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。

引越しと合わせて処分や買取もしてもらえますか？

可能です。当社は便利業以外にもリサイクルショップを運営しておりますので適正価格で査定、買取することが可能です。

家の中での荷物の移動もしてもらえますか？

はい、可能です。１点からでもお申し付けください。

害虫駆除について

ハチ駆除は見積してもらった後すぐに駆除までしてもらえますか？

はい。すぐに駆除可能です。

引越しと合わせて処分や買取もしてもらえますか？

可能です。当社は便利業以外にもリサイクルショップを運営しておりますので適正価格で査定、買取することが可能です。

家の中での荷物の移動もしてもらえますか？

はい、可能です。１点からでもお申し付けください。