皆さんこんにちは！ハンズクラフトライフサポートの赤星です。

今回は遺品整理のご依頼で、小倉南区まで出かけてきました。

■本日の作業内容について

当社がよく作業に伺っている大型の高齢者施設からのご紹介で、お申し込みいただいております。

施設でお亡くなりになった方のご親族が、部屋を片付けたいということで施設の担当者に相談され、今回のご依頼につながりました。

■お客様が困っていたこと

ご親族は遠方からいらっしゃり、当日対応をご希望でしたが、

作業量は1日かかる上、当社の都合でどうしても昼からしか対応できない状況でした。

■解決策

作業時間とその後のスケージュールを考慮して、スタッフの人数を増やして対処しました。

その分だけ料金は通常より上がりましたが、今回のように他社では対応が難しい場合でも柔軟に対応できることは当社の強みです。

今後もお客様のご都合をできるだけ優先してスケージュールを組ませていただきますので、些細なお困りごとでも気軽にご相談いただければと思います！

また作業完了後には、簡単な清掃も毎回実施させていただいています。

小さなことかもしれませんが、お客様のメリットにつながることを積極的に実行できる姿勢も当社の魅力として捉えていただければ幸いです！

■作業中に気をつけたこと

集合住宅で高齢者の方が多くいらっしゃったため、作業中の接触には十分に注意しました。

台車が当たらないよう慎重に押したり、住人の方に優先してエレベーターを使っていただいたりするなど、周りに配慮しながら作業を進めています。

また建物に傷がつかないように、エレベーターを中心に養生もさせていただきました。

万が一傷をつけた場合、お客様や管理される方に迷惑がかかり、お客様のお困り事を増やしてしまうため、事前に対応しております。

■作業詳細

• 作業名 : 遺品整理
• 作業場所 : 小倉南区
• 作業時間 : 2.5H
• 作業人数 : 4名
• ご請求書金額 : 120,000円(税込)

 

■さいごに

今回はトラック1.5台分の物量、スタッフ4名で作業料金は計120,000円(税込)でした。

遺品整理をご依頼いただく場合、トラック1台の物量で10万円前後を目安にしていただければと思います。

もちろん現場の状況によって条件は変わりますので、料金のことなどご不明な点があれば遠慮なくお問い合わせください。

 

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