皆さんこんにちは！ハンズクラフトライフサポートの赤星です。

今回は不用品回収のご依頼で、小倉南区まで出かけてきました。

■本日の作業内容について

北九州市が発行している「おくやみ手続きガイド（ハンドブック）」をご覧になり、ご依頼いただきました。

■お客様が困っていたこと

「家族が住んでいた家を片付けたい。遠方に住んでいるので、立会いなしで作業してもらいたい」というご依頼です。

■解決策

3名でお伺いし、2日かけて作業しました。

お客様から鍵をお預かりして作業し、最後の立ち合いのときに再度来ていただきました。

片付けた後のお部屋をご覧になり、大変ご満足いただいております。

■作業中に気をつけたこと

鍵をお預かりして作業をしたため、紛失しないよう取り扱いに十分注意しました。

また、作業中にお客様の立ち合いがないため、見積もり時にしっかり傷の確認等をさせていただいております。

傷が入っている箇所や汚れている箇所など、私たちがつけたものではないことをご確認いただくことで後々のトラブルを防げます。

■作業詳細

• 作業名 : 不用品回収
• 作業場所 : 小倉南区
• 作業時間 : 2日
• 作業人数 : 3名
• ご請求書金額(税込) : 500,000円

■さいごに

今回のように作業に立ち会えない場合、「鍵を預けて大丈夫か？」と不安に思われる方も多いと思います。

ですが弊社の場合、安心して作業を任せていただけるようお見積もりの時にお客様としっかり打ち合わせをします。

具体的には、家の中の傷や汚れの箇所、貴重品の有無などを作業前に確認しています。

このように遺品整理や不用品回収では、依頼主の方が立ち会わないといけないわけではありません。

お見積もり時と作業後の確認の際に来ていただければ大丈夫です。

ですので、お気軽にお問い合わせいただければと思います！

 

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