CASE

皆さんこんにちは!ハンズクラフトライフサポートの赤星です。

今回はハチ駆除のご依頼で、北九州市小倉南区まで出かけてきました。

■本日の作業内容について

こちらの現場はリピート様からのご依頼で、以前に草刈りと剪定の見積もりにお伺いした際、お客様の家にハチの巣ができたという話題になり、今回はその会話がきっかけでご依頼を頂いています。

 

■お客様が困っていたこと

ハチの巣ができた場所は、人が頻繁に出入りをする場所で、ドアを開けるとハチが家の中に侵入してくる可能性が高いので、非常に困っていらっしゃいました。

■解決策

見積りとハチ駆除の説明を早急に終わらせ、被害が出る前にできるだけ早く駆除を行いました。お客様がよく通る場所なので、作業後の安全もしっかり確認しております。

■作業中に気をつけたこと

作業中は主に以下の点に気をつけました。

  • 防護服を着る際は、ハチの巣から離れた場所で
  • お客様に作業中の注意点(出歩かないなど)を十分に説明
  • 駆除を終えた後、同じ場所に巣を作らないよう薬をまき対応

お客様とスタッフの安全、作業後のケアを徹底してトラブルが起こらないように意識して作業しております。

■作業詳細

作業名:ハチ駆除
作業場所:小倉南区
作業時間:0.5h
作業人数:2名
ご請求金額(税込価格):9,900円

 

■さいごに

ハンズクラフトライフサポートでは、お客様のご予算や条件に沿ったご提案しています。

今回の現場では、見積りへお伺いした時にお客様とコミュニケーションをとる中で、依頼内容以外の悩みも聞けました。そのおかげで今回のハチの巣駆除でのお困り事も解決することができました!

何気ない会話にもお客様のニーズや悩みが隠れているので、ハンズクラフトライフサポートでは、これからも皆様とのコミュニケーションを大切にし、解決の糸口になるようと全力でサポートさせて頂きます。

 

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